Aktualności

Obecne przepisy  zostały przyjęte w czerwcu 2017 r. i wygasają w czerwcu 2022 roku. Planowane przedłużenie jest częścią transformacji cyfrowej, jednego z priorytetów UE.

Roaming jak w domu

Od czasu wprowadzenia korzystania z telefonu za granicą tak jak w kraju, około 170 milionów osób skorzystało z tej możliwości podczas podróży po Europie. System działa na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który obejmuje wszystkie 27 krajów członkowskich oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię. Polityka ta okazała się wielkim sukcesem: np. latem 2019 r. roaming danych był 17-krotnie wyższy niż w porównaniu z latem przed zniesieniem opłat roamingowych.

Lepsza jakość, więcej usług

Nowe rozporządzenie przedłuży obecne przepisy o kolejne 10 lat. Zapewni również podróżnym lepsze usługi roamingowe: np. konsumenci będą mieli prawo do takiej samej jakości i szybkości sieci komórkowej za granicą, jak w kraju, gdzie dostępne są podobne sieci. Nowe przepisy zapewnią również, że kontakt ze służbami ratunkowymi przez telefon, SMS lub aplikację będzie bezpłatny. Operatorzy byliby również zobowiązani do informowania użytkowników o zwiększonych kosztach korzystania z usług dodanych w roamingu, takich jak usługi pomocy technicznej lub obsługa klienta oferowane przez linie lotnicze lub firmy ubezpieczeniowe.

Zrównoważony roaming dla operatorów

Nowe przepisy mają również zapewnić operatorom zrównoważony charakter systemu i zachować zachęty do inwestowania w sieci.

 

 

Wideo Parlamentu Europejskiego "Komunikacja mobilna: przedłużenie zaasad romaingu: zobacz 
Komunikat prasowy: Dziesięć kolejnych lat roamingu bez dodatkowych opłat: zobacz  
Postęp prac legislacyjnych (EN): zobacz  
Obserwatorium legislacyjne: zobacz 
Briefing (EN): zobacz
Strona Komisji Europejskiej: Roaming - connected anywhere in the EU at no extra charge (EN): zobacz 
Komisja Europejska: Roaming - pytania i odpowiedzi (EN): zobacz